A chi è rivolto
Possono segnalare un disservizio tutte le persone presenti nel territorio del Comune di Trento
Trento
Segnalazione disservizio
Un servizio aperto a tutti i cittadini per segnalare disservizi, guasti e criticità rilevati sul territorio comunale in gestione ad AFTS
Argomenti
Tipologia del servizio
Descrizione
Il servizio permette di segnalare in modo dettagliato una problematica sulla quale si richiede un intervento o proporre suggerimenti all’Azienda Forestale Trento - Sopramonte.
Il servizio sarà gestito dall'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) del Comune di Trento, in stretta correlazione con le strutture aziendali coinvolte negli interventi richiesti.
Come fare
La segnalazione può essere fatta sia da smartphone che da computer.
Per fare una segnalazione online è necessario autenticarsi con SPID, CIE o CNS, oppure compilare i campi relativi ai propri riferimenti e contatti per poter ricevere aggiornamenti in merito alla segnalazione.
In alternativa, è possibile fare una segnalazione telefonicamente o via email ai contatti sotto indicati oppure di persona presso lo sportello dell'Urp di via G. Manci 2/via R. Belenzani 3.
Le segnalazioni e/o i suggerimenti devono fare riferimento esclusivamente al territorio comunale.
Cosa serve
Per accedere al servizio, assicurati di avere:
- informazioni sul tipo di disservizio e di segnalazione sul luogo all'interno del territorio comunale;
- foto inerenti al disservizio o la segnazione, se disponibili.
Si invita a fornire tutti i dati disponibili nella segnalazione, e anche un contatto telefonico, in modo da facilitare l'ufficio competente dell'Azienda Forestale Trento - Sopramonte a definire il contesto e a fornire una risposta più celere e puntuale.
Cosa si ottiene
Tempi e scadenze
30 giorni
Giorni massimi di attesa, dalla richiesta
Costi
Accedi al servizio
Accedi al servizio online
Casi particolari
Emergenze
Se devi segnalare situazioni e/o eventi di potenziale pericolo che richiedono un pronto intervento in emergenza contatta:
- numero unico di emergenza: 112;
- centrale operativa del Corpo di polizia locale di Trento - Monte Bondone: +39 0461 889111
Condizioni di servizio
Contatti
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